Direito de arrependimento (7 dias):
Você pode devolver qualquer produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, conforme o CDC. O produto deve estar lacrado e sem uso.

Defeito de fabricação (30 dias):
Produtos com defeito podem ser devolvidos em até 30 dias para reposição ou reembolso integral.

Vício oculto (90 dias):
Defeitos que apareçam após o uso normal têm garantia de 90 dias.

Como solicitar:
1. Acesse Minha conta > Seus pedidos
2. Encontre o pedido e clique em "Devolver itens"
3. Selecione os produtos e o motivo
4. Imprima o código de postagem reverso (sem custo)
5. Despache em qualquer agência dos Correios