Política de Privacidade

A Luvas Brasil respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados cadastrais da empresa (CNPJ, razão social, IE)
• Dados do representante legal (nome, e-mail, CPF, telefone)
• Endereço de entrega e cobrança
• Histórico de pedidos e pagamentos
• Dados de navegação (cookies, IP, browser)

2. Para que usamos

• Processar pedidos e emitir notas fiscais
• Análise de crédito para faturamento a prazo
• Comunicação sobre status de pedidos e suporte
• Personalização de catálogo e ofertas
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com terceiros estritamente necessários: transportadoras (para entrega), instituições financeiras (para análise de crédito), prestadores de tecnologia (Cloud, processamento de pagamento) e órgãos públicos quando legalmente obrigados. Nunca vendemos seus dados.

4. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados não obrigatórios por lei
• Revogar consentimentos para comunicação de marketing
• Solicitar portabilidade

Para exercer qualquer direito, escreva para dpo@horamais.com.br.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (login, carrinho), analíticos (Google Analytics) e de marketing (Google Ads, Facebook). Você pode gerenciar suas preferências no banner ao entrar no site.

6. Segurança

Seus dados trafegam por conexão criptografada (HTTPS/TLS 1.3) e ficam armazenados em infraestrutura na Google Cloud (região South America). Senhas são armazenadas com hash Argon2id. Tokens de acesso expiram em 24h.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso DPO é responsável por receber comunicações da ANPD e dos titulares.
E-mail: dpo@horamais.com.br